Firewall Regeln
Um eine reibungslose und fehlerfreie Nutzung von labcomplete® zu gewährleisten, müssen bestimmte Domänen bzw. URLs in den Firewall-Einstellungen freigegeben sein. Dieser Artikel bietet IT-Administratoren eine Übersicht zur Identifizierung und Freigabe dieser Domänen.
Dieses Dokument dient als technische Beschreibung für IT-Administratoren.
Notwendige Domänen
*.medcom.atund*.labcomplete.at
Diese internen Domänen werden von labcomplete® selbst für den Zugriff auf wichtige Ressourcen und Dienste benötigt. Achtung: Es müssen auch alle Subdomains per Wildcard freigegeben werden.browser-intake-datadoghq.eu
Diese Domäne ist für die Integration von Datadog, einem Monitoring-Tool, in labcomplete® relevant.api.labelary.com
Diese Domäne wird von Labelary verwendet. Ein Dienst, der in labcomplete® für die Darstellung der Etiketten integriert ist.sos-at-vie-1.exo.io
Diese Domäne ermöglicht die Verbindung zu Exoscale, unserem Cloud-Provider.gravatar.com
Gravatar ist ein Dienst, der Profilbilder für E-Mail-Adressen bereitstellt. labcomplete® nutzt Gravatar, um Profilbilder von Benutzern anzuzeigen.
Auswirkungen der Blockierung
Die Blockierung dieser Domänen kann zu Funktionsbeeinträchtigungen in labcomplete® führen. Benutzer können beispielsweise Probleme beim Anmelden, Herunterladen von Daten oder bei der Ansicht von Etiketten im Userinterface haben.
Freigabe der Domänen
Die Freigabe der Domänen erfolgt in der Regel über die Firewall-Einstellungen des jeweiligen Systems. Die genauen Schritte variieren je nach Art der Firewall. Konsultieren Sie daher die Dokumentation Ihrer Firewall für detaillierte Anweisungen.
Zusätzliche Hinweise
Stellen Sie sicher, dass sowohl IPv4- als auch IPv6-Traffic für die genannten Domänen freigegeben ist. Prüfen Sie auf mögliche Updates der Firewall-Konfigurationen, um die Kompatibilität mit labcomplete® zu gewährleisten. Bei bestehenden Problemen wenden Sie sich an den Support der Firma Medcom für weiterführende Unterstützung.