Zum Hauptinhalt springen

Sichere Anmeldung

labcomplete® schützt Ihre Patientendaten mit einer Zwei-Faktor-Anmeldung. Sie melden sich also mit zwei Dingen an: Ihrem Passwort und einem zusätzlichen Einmalcode – ähnlich wie beim Online-Banking. So bleibt Ihr Zugang sicher, selbst wenn jemand Ihr Passwort kennen sollte.

Die Anmeldung hat zwei Phasen:

  • Einmalige Einrichtung – beim allerersten Mal verbinden Sie Ihre Code-Quelle (Gerät oder App) mit labcomplete®.
  • Tägliche Anmeldung – danach genügen Passwort und der jeweils aktuelle Einmalcode.

medcom richtet die Anmeldung bei der Installation gemeinsam mit Ihnen ein.

Mehrere Personen in der Ordination

Wenn mehrere Personen labcomplete® nutzen, kann für jede Person ein eigener Benutzer angelegt werden.

Womit Sie den Einmalcode erzeugen​

Den Einmalcode liefert Ihnen ein eigenes Gerät oder eine App. Welche Methode Sie nutzen, legen Sie bei der Einrichtung fest:

  • ReinerSCT-Terminal (Empfehlung) – ein kleines Gerät, das den Code auf Knopfdruck anzeigt. Es bleibt dauerhaft in Ihrer Ordination und ist für alle Mitarbeiter:innen zugänglich. Bei medcom optional erhältlich.
  • Authenticator-App am Smartphone – z.B. Google Authenticator, Microsoft Authenticator oder Authy. Die App zeigt den Code am Handy an.
  • Passwortmanager – viele Passwortmanager wie Bitwarden oder LastPass können den Einmalcode ebenfalls erzeugen und gleich zusammen mit Ihrem Passwort verwalten.
  • 2fast-App am PC – wird aus dem Microsoft Store auf Ihrem Arbeitsplatz installiert und zeigt den Code am Bildschirm an.
  • SMS – der Code wird an eine festgelegte Handynummer geschickt.

Egal welche Methode: Sie zeigt Ihnen immer den aktuell gültigen sechsstelligen Einmalcode an. Dieser erneuert sich alle paar Sekunden von selbst – jeder Code gilt also nur kurz.

ReinerSCT-Authenticator Terminal

Abbildung: Das ReinerSCT-Terminal zeigt den Einmalcode auf Knopfdruck an.

Warum das ReinerSCT-Terminal?

Es gilt als sicherste Methode und entspricht dem Sicherheitsstandard von Banken. Außerdem brauchen Sie dafür kein eigenes Smartphone – das Terminal steht allen in der Ordination zur Verfügung.

Geht das Gerät verloren, ist das kein Sicherheitsrisiko: Allein damit kommt niemand in labcomplete® hinein. Ein Ersatzgerät können Sie bei medcom bestellen (kostenpflichtig).

Einmalige Einrichtung​

Beim allerersten Mal verbinden Sie Ihre gewählte Methode mit labcomplete®. medcom unterstützt Sie dabei während der Installation. So läuft es ab:

  1. Benutzername und Passwort eingeben. Ihr Benutzername ist im Normalfall Ihre E-Mail-Adresse.
  2. QR-Code scannen. labcomplete® zeigt Ihnen einen QR-Code. Scannen Sie ihn mit Ihrer Authenticator-App oder Ihrem Passwortmanager. (Bei einem ReinerSCT-Terminal übernimmt medcom diesen Schritt für Sie.)
  3. Ersten Einmalcode eingeben. Tragen Sie den Code ein, den Ihnen die App nun anzeigt, und vergeben Sie einen Gerätenamen.
  4. Auf Absenden klicken. Ihre Methode ist jetzt hinterlegt.

Einrichten der Anmeldemethode

Abbildung: Einmalige Einrichtung – QR-Code scannen und ersten Einmalcode eingeben.

Tägliche Anmeldung​

Ab jetzt melden Sie sich bei jedem Start gleich an:

  1. Benutzername und Passwort eingeben. Das Passwort können Sie jederzeit selbst ändern.
  2. Einmalcode eingeben. Lesen Sie den aktuellen Code an Terminal, App oder Passwortmanager ab und tragen Sie ihn ein (Feld One-time Code).
  3. Auf Anmelden klicken. Fertig – Sie sind angemeldet.

Anmeldefenster

Abbildung: Anmeldefenster – Benutzername, Passwort und Einmalcode.

Angemeldet bleiben

Setzen Sie im Anmeldefenster das Häkchen bei Angemeldet bleiben, müssen Sie sich nicht nach jedem Neustart neu anmelden.